Unsere Projekte in der Branche Zeitschriften
Gerne stellen wir Ihnen beispielhaft einige unserer Projekte vor.
Sie bekommen so auch einen ersten Überblick über die Aufgabenstellungen.
Wichtig vorab:
Wir führen ausschließlich seriöse Projekte mit renommierten Auftraggebern durch. Unsere Auftraggeber aus dem Verlagsbereich (Bauer Media Group, Burda, Funke, Klambt, Gruner+Jahr) stehen für Lesespaß aber auch für eine excellente Betreuung Ihrer Abonnenten.
Wir
führen nur Projekte durch, die für die kontaktierten Kunden attraktive
und sinnvolle Angebote enthalten.
Projektbeispiel 1:
Kundenrückgewinnung
- Wir rufen in diesem Projekt Kunden an, die das Abonnement Ihrer Zeitschrift gekündigt haben.
- Im
Verlaufe des Gespräches wird dem Kunden ein attraktives Angebot (ohne
Haken und Ösen) vorgestellt. Sie erklären, welche Geschenke (z.B. 30 Euro Geldprämie) der Kunde bei einem Weiterbezug der Zeitschrift erhält. Gegebenenfalls werden Probleme rund um die
Belieferung gelöst.
- Der Kunde bemerkt unser ernsthaftes und glaubhaftes Bemühen um ihn.
- Sehr
viele Kunden verlängern im Verlauf des Gespräches Ihr Abonnement und
sind erfreut über die freundlichen Gespräche und die kompetente
Beratung.
Projektbeispiel 2:
Zweitabo- In diesem Projekt rufen wir Kunden an, die bereits seit längerer Zeit eine Zeitschrift im Abonnement beziehen.
- Diesen
langjährigen Kunden bieten wir an, eine weitere Zeitschrift im Abo zu
attraktiven Konditionen zu beziehen. Kurze Verpflichtungszeiten, der
Wegfall von Kündigungsfristen und attraktive Geschenke machen diese Angebote besonders
interessant.
- Im Gespräch mit den Kunden ermitteln wir die Interessen der Kunden und zeigen die Vorteile des Angebotes auf.
- Ziel des Gespräches ist es, eine passende Zeitschrift zu finden und zu verkaufen.
- Da
es sich bei den Gesprächspartnern um aktive Abonnenten handelt, wollen
wir unabhängig vom angestrebten Verkaufserfolg durch kompetente
freundliche Gespräche die Bindung der Kunden an den Verlag erhöhen.
